Bijdehand op reis in Wekker-Wakker! (Omroep Max)Stel dat je op vakantie je portefeuille kwijt bent... Hellen Hendriks schreef een boekje waarmee u goed voorbereid op reis gaat.
Presentatie: Léonie Sazias en Henk Mouwe.
Uitzending
woensdag 17 maart 2010 06:02 uur, Radio 5
Bijdehand op reis Je hoopt natuurlijk dat het nooit gebeurd. Lekker op vakantie, uitgerust en zonder zorgen. Opeens ontdek je dat je portefeuille gestolen is! Wat nu?!... Met het handig boekje ‘Bijdehand op reis’ heb je alle nodige informatie bij de hand. We bellen met schrijfster Hellen Hendriks.
Zijn uw papieren op orde?
Een aparte klapper voor de verzekeringspapieren, een mapje voor bankzaken en een doosje met losse bescheiden van lidmaatschappen, adressen. De administratie van de gemiddelde Nederlander zal er ongeveer zo uitzien. Voor de persoon zelf meestal geen probleem, want hij weet precies wat op welke plaats is opgeborgen en welke abonnementen er lopen. Maar als na het (onverwacht) overlijden iemand anders de boekhouding overneemt, blijkt het toch moeilijk om er wijs uit te worden. Daar moet verandering inkomen, vindt financieel adviseur Hellen Hendriks.
Het verliezen van een dierbare is behoorlijk enerverend, waardoor je er niet veel stress bij kunt gebruiken. Na het overlijden van ouders of een partner moeten echter ook nog een hoop financiële zaken geregeld worden, waar op dat moment je hoofd totaal niet naar staat. Het scheelt dan veel tijd en energie als alle belangrijke papieren van tevoren zorgvuldig gedocumenteerd en opgeborgen zijn, meent Hellen Hendriks. „Zo zadel je je familie niet op met jouw problemen.”
De financieel adviseur heeft een ’familiekroniek’ ontworpen, waarin alle belangrijke gegevens over geldzaken ingevuld kunnen worden. „In de praktijk merkte ik dat mensen vaak klagen over ’al die papieren’ en dat er vraag is naar een manier om de papierwinkel fatsoenlijk te ordenen”, verklaart de 31-jarige Gelderse het ontstaan van de kroniek. Bedoeling van het naslagwerk is dan ook om alle financiële gegevens nu eens overzichtelijk bij elkaar te zetten.
Hendriks geeft toe: „Er gaat flink wat tijd in zitten om alle gegevens in te vullen. Voor jongeren is het daarom best handig om er al mee te beginnen zodra ze op kamers gaan of een eigen huis kopen. Dan hoef je later alleen af en toe wat aan te vullen of te veranderen.”
Op tijd beginnen met het ordenen van belangrijke papieren kan volgens haar nooit kwaad. „Je weet immers nooit wanneer anderen je gegevens nodig kunnen hebben. Stel bijvoorbeeld dat je op een vliegveld in het buitenland je paspoort verliest, dan is het handig als thuis iemand je paspoortnummer kan opzoeken. Of als op vakantie je portemonnee wordt gestolen, dat bij de thuisblijvers je bankgegevens bekend zijn”, aldus Hendriks. Het is volgens haar ook handig om een klein boekje mee op reis te nemen waarin de belangrijkste nummers van bank en verzekering staan.
Over het algemeen zullen achterblijvers echter pas jouw gegevens nodig hebben, wanneer je zelf niet meer in staat bent om uit te leggen in welk laatje de papieren liggen. En bij een sterfgeval komt heel wat geregel kijken, weet Hendriks uit ervaring in haar werk. „De verzekering komt het geld van een levensverzekering echt niet langsbrengen, dat moet je zelf gaan opeisen. Je hebt er je hele leven premie voor betaald dus je hebt recht op die uitkering en moet het niet laten zitten. Verder moet bij alle instanties worden doorgegeven dat iemand is overleden en moeten alle lidmaatschappen, verzekeringen en abonnementen worden stopgezet. En als er kleine kinderen in het spel zijn, moet te achterhalen zijn bij welke notaris de voogdijregeling op te vragen is.”
Een wijdverbreid misverstand is volgens haar ook dat via een uitvaartverzekering alles voor de begrafenis wordt geregeld. Hendriks: „De begrafenisonderneming weet niet wie er uitgenodigd moeten worden voor de uitvaart, tenzij dat eerder eens is doorgegeven. Vaak weet ook de familie niet alle namen en adressen van bekenden van de overledene.” In de familiekroniek heeft Hendriks daarom ook plaats ingeruimd voor adresgegevens van 75 kennissen die een rouwkaart moeten ontvangen.
De financieel dienstverleenster hoopt dat veel mensen de familiekroniek aangrijpen om het overlijden bespreekbaar te maken. „Het is vaak een moeilijk onderwerp om over te beginnen met je ouders of kinderen. Maar veel mensen realiseren achteraf zich pas hoe weinig ze van elkaar weten. En dan is het al veel te laat.”
Bron: de Telegraaf 10 juli 2004
Klik hier voor het artikel van de Telegraaf
Administreren, een lijdensweg?
door Lotte Vlaar
De administratie bijhouden. Voor velen onder ons een steeds terugkerende martelgang. Want wat moet je hoe lang waar bewaren en waarom? En hoe hou je in vredesnaam het overzicht? Zeker als je meer financiële verplichtingen krijgt, is dit onontbeerlijk. Maar vrees niet als je er zelf niet uitkomt, er is hulp.
AMSTERDAM
−− Je leidt een vol leven en je probeert je tijd zo goed mogelijk te verdelen tussen alle partijen.Dagelijks stel je prioriteiten: je wilt je partner bijvoorbeeld niet verwaarlozen, maar die belangrijke vergadering kun jeook absoluut niet missen en daar komt nog bij dat je al in geen weken je ouders meer hebt gezien. Om van jevrienden nog maar te zwijgen. En plof je na een volgeboekte dag eindelijk languit op de bank, dan is je administratie wel het laatste waar je aan wilt denken. Toch kun je dit maar beter wel doen. Dat kan je nu en later namelijk aanzienlijk wat kopzorgen schelen.Je kunt natuurlijk met al je enveloppen en ordners naar een professional stappen, maar voor de doe−het−zelvers onder ons is er sinds vorig jaar een handig hulpmiddel op de markt: de Familiekroniek. In dit invulboek kun je de meest relevante gegevens van bijvoorbeeld je verzekeringen, je bankzaken, je woning − huur dan wel koop − en je lidmaatschappen kwijt. "De bedoeling van dit naslagwerk is om alle financiële gegevens nu eens overzichtelijk bij elkaar te zetten", vertelt de ontwikkelaarster van de kroniek, financieel adviseur Hellen Hendriks.
Het invullen en bijhouden van de kroniek, wat je handmatig doet, vergt wel wat tijd en discipline, maar volgens Hendriks haal je die tijdsinvestering er hoe dan ook weer uit: "Als je bijvoorbeeld gaat trouwen of samen een huis gaat kopen, kun je met het overzicht heel makkelijk beoordelen of je dubbel verzekerd bent. Ook heb je met de kroniek gelijk de belangrijkste gegevens paraat voor het geval je deze snel moet oplepelen." Ellende Naast het stand−by hebben van telefoonnummers, registratienummers en lidmaatschapsnummers, kan het overzichtelijk maken van je administratie ook derden een hoop ellende besparen. Denk je maar eens in: jij komt onverwacht te overlijden en je partner, vrienden of kinderen moeten zich een weg banen door stapels schoenendozen waar jij je papieren willekeurig in hebt 'gearchiveerd'. Het zou in dat geval aanzienlijk wat tijd en verdriet besparen als je nabestaanden alle informatie die ze nodig hebben op een presenteerblaadje krijgen, inclusief adressen en telefoonnummers van de mensen waarvan jij wilt dat ze op de hoogte worden gesteld.
Maar een minder dramatisch scenario is ook voorstelbaar: een brandje in je keuken bijvoorbeeld, terwijl jij op vakantie bent. "Als de thuisblijvers op dat moment onmiddellijk over de verzekeringsgegevens kunnen beschikken, hoeven ze jou niet lastig te vallen", verduidelijkt Hendriks. "En hoef je je vakantie niet te onderbreken."
Gezinsuitbreiding Zo'n vierduizend mensen kunnen zich volgens Hendriks inmiddels tot de 'familie' rekenen. En een aantal maanden geleden heeft de familie er een klein zusje bijgekregen: Bijdehand op Reis. Met deze beknopte versie van de kroniek kun je nu ook tijdens je vakantie te allen tijde het overzicht behouden en onmiddellijk beschikken over alle gegevens die je in den verre maar nodig kunt hebben. "Ook voor mensen die vaak voor hun werk in het buitenland zitten, is dit echt een handig naslagwerkje", benadrukt Hendriks. "Ook onderweg moet je immers wel eens wat regelen en met het boekje heb je al het noodzakelijke bij de hand." Online Heb je het niet zo op papieren naslagwerken? Medio maart dit jaar vindt er weer gezinsuitbreiding plaats: de online versie van 'Familiekroniek'. Voor maximaal €10 per jaar kun je lid worden en gebruikmaken van alle faciliteiten die deze versie biedt. ,,Het boek moet natuurlijk op alle mogelijke gezinssituaties van toepassing zijn", vertelt Hendriks.
Maar met de online versie kun je echt een maatproduct maken en je eigen hoofdstukken bepalen. Daarnaast is het mogelijk om zeer uitgebreid foto's toe te voegen." En dat laatste is volgens de ontwikkelaarster pas echt handig. ,,Zo kun je al je verzekerde bezittingen fotograferen en aan je kroniek toevoegen." Stel je maar voor: je zit bijvoorbeeld lekker in de Portugese zon en je ontdekt dat je je trouwring kwijt bent. Gelijk aangifte doen natuurlijk! Maar zie dat maar eens soepel voor elkaar te krijgen in het Portugees. In plaats van je gebrekkige tekentalenten ten toon te spreiden, hoef je als online kronieklid alleen maar op een computer in te loggen en een print van de foto te maken.
Of je nu kiest voor de papieren versie of voor de Familiekroniek online; je staat er volgens Hendriks in ieder geval niet alleen voor: "We staan altijd klaar voor vragen en invultips." Het is wel even door de administratieve appel heenbijten, maar het resultaat van je goede werken mag er zijn: een naslagwerk waar je jaren profijt van kunt hebben.
Klik hier voor het artikel van de Sp!ts
Verschenen in SP!TS op maandag 07 februari 2005.
Copyright © 2005 SP!TS
Interview door Peter Willemsen - Bedrijfsjournalist, 14 september 2004
De Familiekroniek van Hellen Hendriks: een gat in de markt!
Wie herkent de volgende situaties niet? Je hebt schade geleden door een binnenbrandje, maar je kunt je verzekeringspapieren nergens meer vinden. En wat was toch weer het adres van die vriendin die je tijdens die vakantie op Ibiza hebt ontmoet? Dat krabbeltje op een stukje papier heb je allang niet meer. Of je bent je creditcard verloren en je weet het nummer van de kaart niet meer. Nog erger: er is een overlijdensgeval in de familie en in die toch al moeilijke situatie word je gedwongen spoorzoekertje te spelen, omdat de verzekeringspapieren van oom Piet onvindbaar zijn. Is hij eigenlijk wel verzekerd?
Financieel adviseur Hellen Hendriks maakte het allemaal mee en nog tientallen andere praktijkvoorbeelden van mensen die hun papierwinkel niet op orde hebben. "De een ordent zijn zaken overzichtelijk, de ander gooit alles in een wasmand of schoenendoos en weer een ander laat in elke la wat slingeren. In geval van overlijden bijvoorbeeld wordt dat wel puzzelen voor de nabestaanden", weet Hendriks uit eigen ervaring. Al die voorbeelden waren voor haar aanleiding om een Familiekroniek samen te stellen waarmee je iemands complete doopceel kunt lichten. "Je kunt er maar beter zo jong mogelijk mee beginnen, want je kunt er echt alles in kwijt: van belangrijke telefoonnummers en adressen tot gegevens over je spaarloonverzekering, van je rijbewijsnummer tot het lidmaatschap van je favoriete lijfblad en van het adres van de belastingadviseur tot overlijdensverzekeringen." Haar devies kortom: maak van je leven geen puzzel. Hendriks heeft daarom niets aan het toeval overgelaten en alle relevante gegevens gebundeld in "het paarse boekje" zoals ze de Familiekroniek zelf graag noemt.
Het is op z'n zachtst gezegd vreemd dat nooit eerder iemand op dit idee is gekomen, want met een goed bijgehouden Familiekroniek is je administratie een fluitje van een cent. Polissen van de verzekering kwijt? Maakt niet uit, want alle polisnummers staan genoteerd in het "paarse boekje". Ansichtkaarten versturen op vakantie? Paarse boekje mee. Het zou eigenlijk in geen enkel huishouden mogen ontbreken. Daarom is het ook een leuk en origineel relatiegeschenk voor bedrijven of een mooi cadeau voor een verjaardag of vader- en moederdag.
Wilt u een reactie plaatsen of hebt u een goed idee? Stuur uw reactie naar: info@familiekroniektotaalservice.nl.
Heb gisteren jullie album mogen ontvangen, ziet er heel mooi uit en nu is er werk aan de winkel voor mij. I spread the word around. Heel mooi dus.
Groet van een tevreden klant,
Toon Segers
Hallo Hellen,
Graag willen wij U een compliment geven voor wat betreft de "FAMILIEKRONIEK".
Zeer handig en goed in elkaar gezet.
Wij zijn er heel erg blij mee en zullen deze week beginnen met het invullen van de diverse gegevens. Onze vrienden en familieleden zullen we kennis laten maken met dit boekwerk.
KLASSE!!!
Veel succes,
Rien en Henny Kronenburg
Geachte Hellen Hendriks,
Ben tevreden over produkt, maar ga er nog mee aan de slag.
Tevreden over de snelle levering, verder kan ik nu nog niets vertellen.
Met vriendelijke groeten,
Mevr. F. Thibaudier
Beste Hellen,
Wat een geweldig boek. Afgelopen vrijdag heb ik het aan mijn vriendinnenzangclub (allemaal alleenstaand) laten zien en het heeft heel wat losgemaakt. Ze gaan er allemaal 1 bestellen en hebben allemaal zo'n boekenlegger meegenomen.
Door mijn sociale status heb ik veel contacten met alleenstaanden en juist voor hen vind ik dit heel belangrijk. Mijn vraag is: heb je nog een aantal boekenleggers voor mij? Dan kan ik die her en der uitdelen en ook een paar voor mijn eigen inmiddels ingevulde boek gebruiken.
Met een aantal vriendinnen heb ik inmiddels een avond afgesproken om het meest beladen onderwerp, je wensen en ideeen over het laatste afscheid op deze wereld, te bespreken en met elkaar vast te leggen. Het leeft heel erg en bij allemaal komt zo regelmatig de gedachte dat we er toch eens "iets mee moeten doen"..Het met elkaar bespreken en overleggen heeft veel teweeg gebracht en werd zelfs heel erg leuk en inspirerend. Met veel onverwachte ideeen en lachen. We gaan een aantal begraafplaatsen en aula's bekijken en voor het eind van dit jaar is ook omtrent het definitieve afscheid alles vastgelegd. En deze onrust in ieder geval van mijn schouder.
Doordat de dood op deze manier bespreekbaar wordt krijg je het ook over diepere zaken: hoe sta je er tegenover, geloof je in een hiernamaals, ben je er bang voor. Het was een heel verrassend gesprek met heel verrassende ideeen en wensen. Het afscheid nemen van vrienden of vriendinnen krijgt hierdoor voor mij een diepere betekenis en daardoor mooier.
Ik zal ook een artikel over jullie website in de krant van onze vrijgezellenvereniging zetten. En op bezoek bij familie heb ik het boek ook bij me. Mijn moeder, 86 jaar, die al heel lang roept dat er "ïets" moet gebeuren, reageerde zelfs opgelucht. We gaan het boek samen vullen.
Kortom: hulde. Geweldig!
Wil je me nog een aantal van die handige boekenleggers te sturen, aangezien die als warme broodjes zijn verdwenen.
M.M.L. Rovers - Amsterdam
